h1

La coordinación en las administraciones

29/09/2009
Las administraciones deben estar coordinadas

Las administraciones deben estar coordinadas

Uno de los grandes problemas que tiene la Administración Electrónica en España es que cada organismo, casi cada proyecto, pretende empezar de cero en la construcción de un modelo de relación con los ciudadanos, obviando muchas veces los casos de éxito ya conocidos. En ocasiones, directamente, por ignorancia o arrogancia, despreciándolos.

En ese sentido, Rafael Chamorro comenta en una entrevista del Club de innovación que el CTT (Centro de Transferencia Tecnológica) debería ser “un lugar de referencia y consulta antes de iniciar ningún nuevo proyecto en la Administración“, y que debería descartarse cualquier proyecto “que pretenda realizar algo que ya existe en otra administración pública española“.

Algo tan lleno de sentido común podría resultar una obviedad si no fuese porque supone un retrato del día a día en tantos organismos públicos.

Uno de los motivos por los que sucede es por el desconocimiento de la materia por parte del personal funcionario sobre quien recae la responsabilidad de abordar un proyecto de administración electrónica. Es un hecho que los planes de formación (quiero pensar que existen) no están siendo suficientes o no están llegando a la capas directivas de las administraciones. Con ese desconocimiento es natural que se intente empezar de cero cualquier proyecto.

No voy a negar la parte de responsabilidad que tienen las empresas privadas. Las grandes consultoras disponen de productos específicamente diseñados para implantar soluciones de e-Government, tramitación electrónica de documentación, arquitecturas web, productos para firma electrónica, etc., y al iniciar un proyecto en un cliente, intentan vender el kit completo.

Esta mañana hemos podido leer que se ha puesto en marcha una importante iniciativa que puede evitar el sobrecoste, la dificultad de los ciudadanos para acceder a los servicios disponibles y la duplicidad en el desarrollo de los proyectos. Leo en El faro de Vigo que la Xunta de Galicia, las diputaciones provinciales y la Federación gallega de municipios y provincias implantarán un modelo único de administración electrónica.

El presidente de la Xunta, Alberto Núñez Feijóo declaró: “Hoy emprendemos un ejercicio de corresponsabilidad sin precedentes“. Pasando por alto la grandilocuencia propia de un político presentando una iniciativa, es cierto que la corresponsabilidad debería ser algo que los ciudadanos demandasen a sus instituciones.

En el caso de la Administración General del Estado, creo que la asunción de las responsabilidades del antiguo Ministerio de Administraciones Públicas en este ámbito por parte del Ministerio de Presidencia no ha sido algo que haya ayudado a la coordinación. Creo, en cambio, que es necesario que un ministerio específico (Ciencia y Tecnología, Administraciones Públicas, …) asuma estas funciones. La Presidencia del Gobierno tiene bastantes competencias y corre el riesgo de convertirse en una especie de cajón de sastre.

Anuncios

4 comentarios

  1. Me encanta la foto del engranaje que has puesto para simbolizar que las administraciones deben de estar coordinadas, lo digo porque esos tres pignones de la forma en la que estan configurados no pueden girar!! 🙂


    • Vaya hombre, pues es verdad. Ains… las prisas.


  2. Yo creo que los dos de arriba no se tocan. El piñon inferior es atacado a distintas alturas.
    Me encanta que nos centremos esto.


  3. […] coordinación entre administraciones se hace más difícil en general, y en los sistemas en particular. La red SARA ha venido a paliar […]



Responder

Introduce tus datos o haz clic en un icono para iniciar sesión:

Logo de WordPress.com

Estás comentando usando tu cuenta de WordPress.com. Cerrar sesión / Cambiar )

Imagen de Twitter

Estás comentando usando tu cuenta de Twitter. Cerrar sesión / Cambiar )

Foto de Facebook

Estás comentando usando tu cuenta de Facebook. Cerrar sesión / Cambiar )

Google+ photo

Estás comentando usando tu cuenta de Google+. Cerrar sesión / Cambiar )

Conectando a %s

A %d blogueros les gusta esto: