h1

La Administración en las redes sociales

30/06/2010
Redes sociales

Redes sociales

El debate sobre la utilización de las redes sociales va adquiriendo en la sociedad española cierta madurez, y su utilización, cierta complejidad. Desde la popularización del uso de Internet en los distintos ámbitos de nuestras vidas (tanto en lo personal como en lo profesional), son muchos los cambios que se han producido en nuesta forma de vida, y en general estos cambios han sido demasiado rápidos como para saber si hemos escogido algo o es que una avalancha nos ha obligado a seguir el camino marcado.

Leyendo a Félix Serrano en su post “Las Administraciones ante las redes sociales“, me ha interado la diferenciación que hace del empleado público en su trabajo en la administración y el empleado público cuando utiliza las redes sociales. Dice Serrano que las redes sociales son un fenómeno humano y establece unas pautas de conducta que debe seguir el empleado público en su utilización. Pautas, por otra parte, que son del todo razonables.

Pero lo que más me ha llamado la atención es que, aunque habla de ello, no insista en que las redes sociales ya existían antes de Internet. Las redes sociales son las relaciones personales, y los empleados públicos ya las tenían. Si un funcionario de hacienda sentado en un bar ante una cerveza y un pincho de tortilla recomienda a un conocido un modo de realizar su declaración del IRPF, desde luego que no vincula a la administración. Si un empleado público de la dirección general de tráfico opina paseando por un parque sobre el carnet por puntos, no está en ningún caso dando la opinión del organismo, aunque sea su director. Y por supuesto, si un médico de la sanidad pública, jugando un partido de fútbol, revela a un amiguete el estado de salud y el resultado de las pruebas de un paciente, con su nombre y apellidos, está comunicando información confidencial a quien no debe tener conocimiento de ella.

Esto mismo es lo que se trata en las redes sociales, con la diferencia de que generalmente queda constancia de opiniones y discusiones entre unos y otros. Al final, no es más que poner a prueba la prudencia y el sentido común que ya deben tener quienes manejan información que no pueden divulgar y a la vez tienen opiniones que sí pueden compartir. Lo importante es conocer en cada momento en calidad de qué está hablando una persona. Y en las redes sociales, las personas actúan como particulares, y por tanto sus opiniones son suyas y de nadie más.

Las administraciones, por otra parte, pueden y deben tener presencia en Internet, ofreciendo a los ciudadanos datos ricos sobre cómo se gasta su dinero, cómo se invierte, cuáles son los servicios que se le ofrecen y poner estos servicios a su disposición de la forma más cómoda posible. Además, por supuesto, de contar con el ciudadano en un entorno (Internet) donde la interacción es tan sencilla y barata.

Una de esas formas de ofrecer información al ciudadano es hacerlo a través de las redes sociales como administración. Así, un empleado público podrá estar detrás del perfil de la Agencia Tributaria en Facebook y contestar a las dudas de los ciudadanos como empleado público, y por tanto, dando información o recomendaciones que sí vincularían al organismo. La administración es un ente jurídico impersonal, y el empleado público forme parte de ella hacia su interior, y la representa hacia el exterior cuando lo hace en el marco de su trabajo. El portal de la Agencia Tributaria o su perfil de facebook realmente es parte del organismo y por tanto el funcionario que lo gestiona está igualmente detrás de su ventanilla.

Nuevos medios, mismas normas, más agilidad, más transparencia, más eficacia y mayor eficiencia.

h1

La DGT permite acceder a los datos del pago de las multas de otras personas

19/05/2010
Dirección General de Tráfico

Dirección General de Tráfico

Otra vez es Samuel Parra el que nos avisa de un nuevo error en la web de la DGT. En este caso, el sistema permite conocer los sancionados por multas de tráfico y los datos del pago de las multas.

La Dirección General de Tráfico está acumulando una serie de errores en su sede electrónica que amenazan con estigmatizar sus sistemas y minar su reputación. Hace poco conocíamos que la Agencia Española de Protección de Datos había la sancionado por incumplir la ley con su aplicación de consulta de los puntos del carnet, y que a pesar de ello no tenían intención de modificar la aplicación.

Lo que conocemos ahora es un modo sencillo de acceder a los datos de los justificantes de pago de las multas de tráfico. Para ello solo tenemos que conectarnos a la siguiente dirección:

https://apl.dgt.es/WEB_Sanciones/jsp/recibo/introducirNumeroRecibo.jsf

A continuación, sin solicitar ningún tipo de identificación mediante usuario/password, certificado digital o DNI electrónico, se solicita el número de registro del recibo de pago. Ese número de registro tiene un formato similar a “2010005000113***”. Los cuatro primeros dígitos corresponden al año, y los últimos seis son números secuenciales. Solamente introduciendo este dato, se nos ofrecerá un documento en formato PDF con la siguiente información:

  • Nombre y apellidos (o razón social)
  • DNI/NIE
  • Número de expediente sancionador
  • Fecha de pago
  • Importe de la sanción
  • Número de autorización de la tarjeta
  • Número de operación

Deduciendo el formato de este número, y probando con los números anteriores o posteriores al de nuestra sanción, nos encontramos con los resguardos de otras personas, con sus datos abiertos y sin ningún tipo de protección.

Esto supone, a todas luces, una nueva vulneración de la LOPD, que en sus artículos 9 y 10 establecen que el responsable del fichero debe establecer las medidas técnicas necesarias para garantizar la seguridad de los datos y tiene el deber de guardarlos y mantener su secreto.

Habiendo leyes que regulan desde hace tiempo este tipo de cuestiones (LOPD, LAECSP, Ley 59/2003 de firma electrónica, Esquema Nacional de Seguridad, etc.), habiendo especialistas en informática, en administración electrónica, en legislación de protección de datos, existiendo el Consejo Superior de Administración Electrónica, habiéndose implementado sistemas seguros en otras administraciones (tanto de la AGE como de las administraciones regional y local), llama poderosamente la atención que aparezcan todavía sistemas sin ningún tipo de seguridad y que incumplen de manera tan clara estas normas.

Quizás sea por el hecho de que la Administración pueda decir que no va a modificar un sistema que la AEPD ha declarado ilegal, y aquí no pase nada.

h1

La UE apuesta por la Sociedad de la Información

20/04/2010
Reunión de Ministros de la UE

Reunión de Ministros de la UE

Ayer se celebró en Granada una reunión de los Ministros de la Unión Europea responsables de las políticas de la Sociedad de la Información en la que se debatió sobre la Estrategia UE2020.

Los ministros consideran que “El sector TIC es fundamental para el crecimiento y la creación de empleo en la economía de la UE y contribuye en un 50% al aumento de la productividad” y que “Europa podría situarse en una vía rápida de crecimiento elevando su competitividad global en la Economía Digital“, en lo que respecta, entre otras cosas,”a la divulgación en línea del conocimiento” y la “distribución en línea de bienes y servicios“.

Teniendo esto en cuenta, proponen acciones en los siguientes ámbitos:

  • Infraestructuras
  • Uso avanzado de la Internet abierta, seguridad y confianza
  • Derechos Digitales de los Usuarios
  • Mercado Único Digital
  • Servicios Públicos Digitales
  • Fortalecer la competitividad del sector TIC europeo
  • Dimensión internacional de la Agenda Digital
  • Indicadores de Progreso

En cuanto a infraestructuras, los ministros se proponen superar la brecha digital, impulsar las redes de “velocidad ultrarrápida” y promover el rápido desarrollo de servicios digitales inalámbricos innovadores. Sería recomendable, en este caso, modificar las normas que impiden a los Ayuntamientos ofrecer acceso a Internet de forma inalámbrica y gratuíta. El acceso a Internet es vital para el desarrollo de la Socidad de la Información, y ese acceso inalámbrico sería un paso fundamental que además podría salir muy barato a la administración.

En el apartado del uso de la Internet abierta, segura y de confianza, los ministros pretenden “Salvaguardar el carácter abierto de internet” mediante “la implementación y la supervisión de la nueva normativa de comunicaciones electrónicas de la UE, en lo relativo a la explotación de redes“, evitando explicitamente “los ataques a la neutralidad de la red“. En este punto conviene recordar los últimos ataques recibidos a esa neutralidad, y recomendar a la UE que establezca en la normativa los mecanismos necesarios para evitar que las operadoras de telecomunicaciones puedan pervertir la naturaleza de Internet, ya sea por intentar cobrar a quienes ofrecen los contenidos, como por priorizar el tráfico de determinados protocolos o servicios.

En este punto también se aborda el tema del uso de las TIC en la educación, que siempre ha sido una fuente de gasto sin un beneficio demasiado claro por varios motivos: es imprescindible la alfabetización digital del profesorado y la adaptación de los métodos y contenidos de las asignaturas para su aprendizaje a través de nuevos sistemas antes de realizar el gasto en infraestructuras. Es muy vistoso comprar cientos de portátiles para los alumnos de un colegio, pero si los profesores los utilizan peor que los alumnos y se siguen utilizando los mismos libros, el gasto habrá sido inútil y se habrá dejado pasar otra oportunidad de mejorar el sistema educativo.

En el apartado del que generalmente se ocupa este blog, la Administración Electrónica, se invita a promocionar los servicos públicos e inteligentes, a mejorar la confianza mediante acciones concertadas en relación con la autenticación electrónica, especialmente la firma electrónica o el DNI electrónico, e incluso a aprovechar las oportunidades del “cloud computing“.

En cuanto a Derechos digitales de los usuarios, se comprometen a elaborar una “Carta de Derechos Digitales de las Comunicaciones Electrónicas y de los servicios en línea“. Habrá que seguir de cerca los trabajos de elaboración de este documento, porque dependiendo de las personas u organismos a quienes pidan consejo, será una buena forma de proteger los derechos de los usuarios o una excusa para favorecer a las empresas de telecomunicaciones.

Mencionan también en este apartado que promoverán la privacidad y la protección de los datos en la Administración electrónica (que se lo digan a la DGT) e incluso en las redes sociales, entiendo que facilitando información a los usuarios o haciendo recomendaciones a las propias redes, pero no legislando en este caso.

Cuando hablan del Mercado Único Digital, los ministros reconocen que deben eliminar obstáculos regulatorios en las trasnacciones transfronterizas, y abordan el espinoso tema de los derechos de propiedad intelectual mencionando, con muy buen criterio en mi opinión, que es importante promover activamente “soluciones prácticas que impulsen nuevos modelos de negocio“, punto fundamental en el que particularmente la industria discográfica debería poner los ojos, además de promocionar el acceso a los contenidos digitales y la protección de la remuneración de los derechos de autor.

En un plano más interno, la UE considera que debe promocionar y adoptar “sistemas interoperables de compras públicas electrónicas, de facturación electrónica y de pagos electrónicos, basados en tecnologías flexibles y abiertas.“, algo con lo que no puedo estar más de acuerdo.

Proponen también impulsar “la digitalización y divulgación del patrimonio cultural de Europa“, así como el acceso a  “una oferta legal de contenidos de alta calidad” y “estimular el comercio electrónico transfronterizo“, siempre mediante estándares abiertos.

Los ministros abordan los servicios públicos digitales, recordando que se debe dar respuesta a la Declaración de Malmö sobre administración electrónica (en inglés, PDF),

“mediante el desarrollo de servicios públicos digitales interoperables, más efectivos y eficientes, que consolide un gobierno abierto y transparente, que fomente la participación activa y que promueva la reutilización de la información del sector público, lo que fomentará notablemente la innovación en servicios orientados hacia el usuario, realzando asimismo la eficiencia de la Administración, con la consiguiente reducción significativa de las cargas administrativas para ciudadanos y empresas, lo que contribuirá igualmente a una economía más eco-eficiente.”

Innovación y ahorro de costes en la Administración electrónica son dos conceptos con los que los ministros también se comprometen “mediante la promoción sistemática de estándares abiertos y sistemas interoperables, el desarrollo de sistemas de autenticación electrónicos dentro de la UE y el desarrollo proactivo de la facturación electrónica“. El monstruoso coste de las licencias, tanto de sistemas operativos como de suites ofimáticas y otros programas que no utilizan estándares abiertos supone un lastre para el desarrollo tecnológico de la administración. Con el mismo presupuesto podrían comprarse más y mejores equipos, contratar mejor soporte o realizar más desarrollos particulares.

Fortalecer la competitividad del sector TIC europeo es también una prioridad, pero los ministros despachan este tema con una declaración de intenciones sobre elminiar trabas burocráticas y mejorar las actuaciones de I+D+i.

En cuanto a la dimensión internacional de la Agenda Digital de la UE, parece que los ministros pretenden que la Unión Europea tenga una voz única y clara en los foros internacionales al hablar de estándares TIC, política audiovisual, derechos digitales y accesibilidad, y buscan mayor coordinación entre los estados miembros en la “Gobernanza de Internet“, lo cual da un poco de miedo. En este sentido, se busca seguir avanzando en los principios de la Agenda de Túnez, tales como la transparencia, el multilaterismo o la democracia. Es importante que la UE tenga una posición común y sea razonable, y que las instituciones europeas no promuevan por un lado lo que intentan evitar por otro.

Finalmente se comprometen a realizar un seguimiento para medir la eficacia de las medidas implantadas mediantes unos Indicadores de Progreso.

En general, parece una clara apuesta por la sociedad de la información que debe transformarse en iniciativas concretas. Esperemos que en lo que respecta a España se sigan estas directrices en cuanto a garantizar la neutralidad de la red, apostar por estándares abiertos o promover el acceso a internet vía inalámbrica (y vía banda ancha residencial) por parte de todos los ciudadanos, y que los derechos de los usuarios queden correctamente recogidos en la anunciada “Carta de Derechos Digitales“.

Anexo: Declaración de Granada para la nueva Agenda Digital [PDF]

h1

¿Speaker’s corner o Twitter?

16/04/2010
Redes sociales

Redes sociales

En el primer Internet que todos conocimos se hacía muy importante contar con un buscador. Abrías el navegador, tecleabas www.yahoo.com y a continuación escribías lo que querías encontrar. Era una especie de directorio o un DNS. Necesitábamos saber la dirección de un periódico (si la tenía), o de una empresa. Acostumbrados  a buscar a los informadores en lugar de buscar la propia información, tratábamos de encontrar los medios de comunicación (¡como si Internet no lo fuera!) o las webs que habían construído las tiendas o los bancos. El proceso era el siguiente: buscador->empresa->información.

Haciendo un paralelismo, buscábamos una conferencia. Queríamos enterarnos de cuál era el lugar donde el informante que preferíamos iba a proporcionarnos esa información que nos gustaría recibir. Buscábamos de forma activa el modo de que la información fluyese en una sola dirección: hacia nosotros.

En el extremo noreste de Hyde Park, en Londres, se ubica Speaker’s corner. Es una zona del parque adonde cualquiera puede acudir con una banqueta para subirse a ella y lanzar un speach sobre lo que considere oportuno. La gente que pasea por el parque se acerca a estos ocasionales oradores y les escucha, formando corrillos a su alrededor, con desigual interés. En ocasiones les replican y ellos matizan o explican sus palabras. Si en los corrillos se produce un debate, el orador, enfadado, les invita a subirse a una banqueta y hablar para todos.

Ése es el mundo de los blogs, del internet 2.0. Ofrecer información ya no está solamente al alcance de los tradicionales medios de comunicación (para las masas) o de los profesionales prestigiosos o reconocidos (para sus círculos), sino que cualquiera puede tener una banqueta virtual desde la cual exponer la información de la que dispone o la opinión que le merecen los asuntos más diversos. A su alrededor puede crearse una comunidad (un corrillo), que comenta o discute las palabras del blogger de turno, pero sin quitarle el papel protagonista. El modelo ha cambiado y ahora buscamos información también entre personas, y nos atrevemos a participar.

Pero Internet está cambiando muy deprisa. Todo el mundo tiene una banqueta, por lo que nos hemos dado cuenta de que ninguna hace falta porque volvemos a estar todos a la misma altura. Parece razonable bajarse de ellas y compartir la información, o debatir sobre la información entre todos. El tradicional sistema de teclear http://www.google.com y escribir lo que buscamos ya no es la forma más eficaz de obtener lo que necesitamos, aunque sigue siendo válida en muchas ocasiones. La Red se ha hecho totalmente social y tanto usuarios como empresas buscan relacionarse de verdad entre sí.

Facebook ya redirige más tráfico en Internet que Google, Twitter tiene más de 100 millones de usuarios y a través de esta red se realizan el doble de búsquedas que con Yahoo. El tiempo que la gente invierte en las redes sociales no deja de crecer, se anuncian las aplicaciones de estas redes para todas las plataformas posibles, se apuntan a la geolocalización y hacen sus modelos de negocio viables con la publicidad y expandiéndose mediante la compra de otras empresas.

En definitiva, las personas se relacionan más y mejor. Comparten sus intereses, su información y sus opiniones, acercando el mundo real al virtual, pero eliminando las barreras físicas, al estar permanentemente conectados a través de los dispositivos móviles. Tanto es así que existe una fiebre en las empresas y las instituciones por estar presentes en estas redes, muchas veces sin creer en su importancia, simplemente por no parecer que se descuelgan de la tecnología.

En el Tecnimap celebrado hace unos días en Zaragoza se abordó de lleno el tema de si las Administraciones Públicas deberían estar presentes. Fue una de las sesiones que más exito tuvo y el debate es interesante.

h1

Preocupantes cifras de intrusismo profesional

31/03/2010
Logotipo de ALI

Logotipo de ALI

Hoy hemos conocido el informe anual sobre el mercado laboral en Informática que realiza la Asociación de Ingenieros e Ingenieros Técnicos en Informática (ALI). Este informe analiza las ofertas de empleo publicadas en los principales diarios españoles y revistas especializadas para determinar la cantidad y la calidad de estas ofertas.

La falta de regulación legal de las competencias que los Ingenieros e Ingenieros Técnicos tienen por la ley 12/86 (PDF), discriminados injustificadamente frente al resto de ingenieros, y que ha llevado a estudiantes y profesionales a varias huelgas, provoca que se cubran puestos especializados por personas sin la titulación ni la cualificación adecuadas y que el resultado del trabajo sea de menor calidad y exento de las necesarias garantías, en un sector clave para el desarrollo económico.

A pesar de que ALI observa que “las compañías de desarrollo de proyectos y productos software están iniciando un cambio de tendencia, hacia una mayor profesionalización con Ingenieros e Ingenieros Técnicos en Informática en los puestos de mayor responsabilidad”, las cifras de puestos especializados para los que no se requiere ninguna titulación, o se admite cualquier titulación de grado equivalente, siguen siendo extraordinariamente elevadas.

En el año 2009, un 51% de las ofertas para cubrir un puesto de Jefe de Proyecto de un área de desarrollo no requerían una titulación de informática y supusieron el 16,9% de las ofertas del sector. En cuanto a los Analistas de Sistemas o Funcionales, la demanda ha bajado notablemente (un 82%), seguramente influída por la crisis. Sin embargo, en este puesto clave del desarrollo de un producto software, los trabajos ofertados ya requerían titulación específica en un 74% de los casos, frente a un 55,9% del año anterior (eso sí, con mucha más demanda).

En cuanto a los programadores, trabajo que debería estar ocupado mayoritariamente por profesionales provenientes de la Formación Profesional, se observa que es el puesto (junto con el de Consultor en informática) donde más intrusismo aparece, al no solicitarse ninguna titulación para ocuparlos.

En el caso particular de las Administraciones Públicas, “se han cerrado a si mismas las puertas a la contratación de Ingenieros e Ingenieros en Informática por no reconocer legalmente su profesión, lo que les impide su contratación como tales ingenieros“. Esta situación les impide “exigir las responsabilidades civiles y penales que como Ingenieros o Ingenieros Técnicos en Informática les corresponden en el desempeño de los puestos para los que son contratados“.

Esto último supone un grave problema de seguridad para los sistemas informáticos de las infraestructuras críticas del Estado, ya que tanto en su diseño como en su implantación y posterior mantenimiento, debería contar con la garantía de un profesional cualificado.

España es un país que necesita un cambio de modelo productivo. Es necesario dejar atrás un modelo basado principalmente en la construcción y el turismo, y para ello es necesario apostar por la investigación, el desarrollo y la innovación. Es necesario impulsar las nuevas tecnologías, la modernización de todos los servicios (muy especialmente los servicios públicos), y para ello es necesario formar, reconocer, retener y dejar trabajar a los profesionales.

No se concibe la asunción de responsabilidades de otros ámbitos por parte de personas sin la debida acreditación (arquitectura, medicina, ingeniería de caminos o ingeniería industrial, por poner algunos ejemplos), cuando el sector informático está presente de un modo fundamental en sectores estratégicos (energía, salud, banca, adminstraciones públicas), y los fallos en sus sistemas conllevan graves consecuencias.

Esperemos que tanto las empresas como las Administraciones Públicas (y muy especialmente el gobierno) tomen conciencia de estas circunstancias y el año que viene podamos celebrar un nuevo e importante paso en la profesionalización del sector de la informática en España.

h1

El uso de las redes sociales

30/03/2010
Uso de las redes sociales

Uso de las redes sociales

A través de una entrada de Sociedad en Red, accedo a un informe publicado por Pingdom en el que se estudia la edad media de los usuarios de las distintas redes sociales, en el ámbito demográfico de los Estados Unidos. Esta web, orientada a ofrecer monitorización de servidores, se ha fijado en las siguientes redes: Facebook, LinkedIn, MySpace, Twitter, Slashdot, Reddit, Digg, Delicious, StumbleUpon, FriendFeed, Last.fm, Friendster, LiveJournal, Hi5, Tagged, Ning, Xanga, Classmates.com y Bebo.

Aunque muchas de ellas no son muy utilizadas en España, sí podemos observar datos muy importantes de este estudio. Seguramente en contra de la percepción colectiva, solamente el 9% de los usuarios de estas redes tiene entre 18 y 24 años, y una cuarta parte se encuentra en la franja entre 35 y 44. Además, esta última franja es la más numerosa en la mayoría de las redes estudiadas.

Las edades medias de la redes me han llamado la atención y me gustaría poder compararlas con las mismas medias en España para poder determinar si nuestra percepción es errónea o es que la brecha digital es significativamente mayor en nuestro país que en Estados Unidos. Los resultados para las redes más populares en España son los siguientes:

Red Social Edad media
MySpace 31,8
Hi5 33,5
Facebook 38,4
FriendFeed 38,4
Twitter 39,1
LinkedIn 44,3

De este informe creo que podemos extraer varias conclusiones:

  • Existe una red social para cada necesidad, o para cada grupo de edad.
  • Las redes sociales se utilizan habitualmente tanto para las relaciones personales como para las profesionales.
  • Las redes sociales no son algo de adolescentes. La edad media de utilización es de 37 años.
  • Aunque las personas nativas de la era digital las utilizan con más profusión, quienes ya han tenido que adaptar su modo de vida con la aparición de internet también encuentran en estas redes una herramienta útil.

Hace cuatro años, Facebook solo existía como experimento personal de Mark Zuckerberg, y twitter sólo era una forma de comunicación de una pequeña compañía de San Francisco. Estas redes fueron creciendo y adaptandose a las necesidades de los usuarios, que las utilizaban de formas no previstas por sus propios creadores.

Al igual que la RAElimpia, fija y da esplendor“, sin imponer un uso del idioma sino recogiendo el que le dan los castellanohablantes, las redes sociales observan cómo los usuarios interaccionan con ellas y les facilitan las funciones que demandan.

De este modo, tanto los que las crean como quienes las usamos, estamos aprendiendo a utilizarlas, estamos comprendiendo su utilidad, estamos mejorando sus prestaciones y, sobre todo, estamos creando nuevas formas de comunicación a nivel mundial, que agilizan los negocios, que ponen en contacto a clientes y proveedores, que permiten compartir información interesante y dar voz a quien tiene algo que contar.

h1

OpenDNS, con 18 millones de usuarios

25/03/2010
openDNS

openDNS

Esta semana hemos conocido que un 1% de Internet ya utiliza los servicios de OpenDNS. Este porcentaje supone que unos 18 millones de usuarios han optado por este sistema independiente del ISP.

El Sistema de Nombres de Dominio (DNS, por sus siglas en inglés) es el encargado de transformar los nombres de dominio que tecleamos en los navegadores (p.ej. http://www.google.com) en las direcciones IP que les corresponden para poder buscar la máquina que debe servirnos las páginas solicitadas (en este caso, 209.85.229.147). Este sistema se fundamenta en una base de datos distribuída y jerarquizada a cuyo primer nivel accedemos normalmente a través del DNS de nuestro proveedor de acceso, que no tiene que ser el más fiable ni el más rápido.

OpenDNS permite independizarnos de esa base de datos de nuestro proveedor, pudiendo agilizar la respuesta a nuestras peticiones, además de obtener otras funcionalidades añadidas como filtros de phishing o corrección de errores ortográficos. Por supuesto, este sistema no ha estado exento de críticas por sus políticas de privacidad, y porque parece que además de resolver las direcciones IP, parece intermediar, por ejemplo, en las búsqueda que se realizan.

En cuanto a la puesta a disposición de forma libre de servidores de DNS, el mismísimo Google, en su política de abarcar todos los servicios posibles en Internet, tiene su propia propuesta de DNS público, aunque de momento parece que más lenta que OpenDNS.

Me parece recomendable trastear y estudiar odas estas posibilidades para poder decidir cuál nos resulta más eficaz para, como diría Steve Jobs, mejor nuestra “experiencia de navegación” en la red.